El “Reglament de conducta interna”, una eina cada cop més necessària per a les empreses

03/09/24

Cada vegada són més els empresaris que es queixen que els seus treballadors, dins de l’horari laboral, perden molt de temps utilitzant el telèfon mòbil particular, tant per a trucades personals, com per contestar WhatsApp, o utilitzen l’ordinador de l’empresa per a temes particulars.

Si a més afegim el tema del control horari, l’enuig de les empreses està servit.

És perfectament possible que un empleat arribi al seu lloc de treball a les 8 del matí, fitxi la seva entrada i es posi a contestar WhatsApp, a parlar amb el company de com li ha anat el cap de setmana o altres assumptes personals.

Mentrestant, tota aquesta activitat improductiva, a l’empresa compta com a temps de treball i si en finalitzar la jornada, es queda 15 minuts més per acabar la feina que no ha pogut acabar durant la jornada laboral per haver dedicat el seu temps a temes personals , consta com a excés de jornada, que l’empresa ha de compensar amb temps de descans o pagar com a hora extraordinària.

Aquest tema encara s’agreujarà més, a causa de la gairebé segura aprovació de la reducció de la jornada laboral sense reducció de salari.

Davant d’aquest panorama, és evident que les empreses han d’adoptar mesures per a la millor utilització del temps de treball dels seus empleats.

Una mesura seria parlar amb els seus empleats i explicar la realitat de la situació, perquè prenguessin consciència que, en l’horari laboral, s’han de dedicar a treballar i no a temes personals. Potser amb aquesta simple conversa, el tema es podria solucionar.

Si no es soluciona el tema, la segona mesura seria la redacció d’un Reglament de conducta interna per a empleats.

Aquest Reglament permet establir els valors ètics, principis de funcionament i d’organització interna d’una empresa, així com les pautes de comportament exigides als seus empleats.

En aquest Reglament, es podria regular de manera específica, la prohibició d’utilització dels telèfons mòbils personals durant la jornada laboral, així com les trucades personals durant l’horari de treball, i altres conductes, com la forma correcta de vestir, el respecte als companys, la no-utilització de l’ordinador de l’empresa per a usos personals, etc.

També ha de recollir el procediment disciplinari per a aquelles situacions en què s’incompleixi el reglament.

Aquest Reglament pot preparar-se de forma unilateral per l’empresari, o també es pot negociar amb els representants dels treballadors, però en tot cas, l’aprovació d’aquest Reglament de conducta és una potestat de la direcció de l’empresa, per la qual cosa, encara que negociï amb els representants dels treballadors, en última instància sempre serà la direcció de l’empresa la que decideixi la seva aprovació i contingut final.

En cas que l’empresa elabori aquest Reglament de Conducta Interna i algun empleat incomplís els mandats recollits en aquest, podrà ser sancionat i fins i tot acomiadat.

Si bé l’Estatut dels Treballadors no regula la utilització de dispositius mòbils, hi ha un buit legal quant a la seva utilització per a fins particulars durant la jornada de treball.

Tot i això, l’art. 20 de l’anterior text, recull que “l’empresari podrà adoptar les mesures que consideri més oportunes de vigilància i control per verificar el compliment pel treballador de les seues obligacions i deures laborals.”

Així, doncs, l’empresa pot prohibir o limitar l’ús del telèfon mòbil durant la jornada laboral.

És molt important, que l’empresari descrigui detalladament els supòsits en què l’empleat pot fer ús del mòbil personal, així com els supòsits en què està prohibit o limitat, i també ha d’explicar les situacions de causa major o emergències, en què l’ús del telèfon mòbil pot ser necessari.

Si aquesta prohibició queda recollida al contracte de treball, o al Reglament de conducta interna i el treballador la incompleix, podrà ser sancionat o, si escau, atenent a cada cas concret, acomiadat.